Kayıtlı şifrenin hangi adrese ait olduğuna bakın
Şifre yöneticisi öneri sunuyorsa bu kaydın alan adını okuyun. Sayfa beklediğinizden farklıysa kaydı kullanmadan önce durup son hedefi inceleyin. Şifre önerisinin bulunmaması tek başına sorun olduğunu kanıtlamaz; ancak bilgiyi elle yazmadan önce kontrol yapma fırsatıdır.
Aynı şifreyi başka hizmetlerde de kullanmak, bu hizmetlerden biriyle ilgili bir sorunun diğer hesaplara etkisini artırabilir. Cihazı kimlerle paylaştığınız ve oturumun açık kalıp kalmadığı da değerlendirilmelidir. Güvenlik yalnızca sayfanın görünümüyle anlaşılmaz.
Doğrulama isteğinin sizin işleminize ait olduğunu kontrol edin
Mesajdaki kodun neyi onayladığını okuyun. Başlatmadığınız bir işlem için gelen bilgiyi, kendisini destek görevlisi olarak tanıtan kişilerle paylaşmayın. Bir iletişim hesabının logo taşıması veya adında destek yazması tek başına kimliğini doğrulamaz.
Yardım isterken bütün kişisel bilgilerinizi göndermek yerine sorun aşamasını ve hata metnini belirtin. Ekran görüntüsünde şifre, kod veya gereksiz hesap bilgisi bulunmamasına dikkat edin. Doğruladığınız platformun kendi destek alanını tercih edin.
Ortak cihazlarda oturumu gözden geçirin
Bir telefonda tarayıcı kapatılmış olsa bile hesap oturumu açık kalabilir. İşlem sonunda çıkış yapıldığını ve kayıtlı bilgilerin durumunu kontrol edin. Uygulama içi tarayıcıyla normal tarayıcı ayrı kayıtlar tutabilir. Bu bilgilendirme sitesinde hesap şifresi veya doğrulama kodu isteyen form bulunmaz.